New Zealand
New Zealand New Zealand
Consumers make most of their payments by internet banking
  • 74%
    BFSI
  • 70.5%
    TELCO
  • 54.5%
    RETAIL
  • 46.5%
    BFSI
  • 39.6%
    TELCO
  • 40.7%
    RETAIL
  • A higher percentage make payments via internet banking to banks and insurance companies, telcos, and retailers, respectively, compared to the regional average
  • Impact: Anti-fraud capabilities critical to the increased digital transaction frequency and customers’ trust in banks
Australia
Australia Australia
Consumers are most satisfied with the post-fraud service of banks and insurances companies
  • More than 70% satisfaction rate compared to 59.7% on average
  • Impact: Increased trust in BFSIs
Indonesia
Indonesia Indonesia
Consumers that encountered most fraud incidents in the past 12 months
49%
34.7%

AP Average

  • 49.8% have experienced fraud at least once compared to 34.7% on average
  • Impact: Overall anti-fraud capabilities need improvement
Singapore
Singapore Singapore
Consumers have the highest trust towards government
AP Average
  • 75.5% choose government agencies, compared with 51.7% on average
  • Impact: Trust of personal data protection is centered around government agencies
Vietnam
Vietnam Vietnam
Consumers encountered most fraud incidents in retail and telco during the past 12 months
  • 55%
    TELCO
  • 54.5%
    RETAIL
  • 32.8%
    TELCO
  • 35.2%
    RETAIL
  • 55% and 54.5% have experienced fraud at least once in retail and telco, respectively, compared to 32.8% and 35.2% on average
  • Impact: Overall anti-fraud capabilities need improvement
Thailand
Thailand Thailand
Most Thai consumers believe speed and resolution are severely lacking (response/ detection speed toward fraud incidents)
AP Average
  • 60.5% think it is most important, compared to 47.7% on average
  • Impact: Response time as one of key factors to fraud management to retain customers and gain their trust
India
India India as standalone
Consumers have the largest number of shopping app accounts in the region
India
  • Average of three accounts per person
  • Impact: Highest exposure to online fraud
Hong Kong
Hong Kong Hong Kong
The least percentage of consumers with high satisfaction level toward banks and insurance companies’ fraud management
AP Average
  • Only 9.7% are most satisfied compared to 21.1% on average
  • Impact: effective response towards fraud incidents to be improved
China
China China
Consumers are the most tolerant toward submitting and sharing of personal data
AP Average
  • 46.6% compared to the AP average of 27.5% are accepting of sharing personal data of existing accounts with other business entities
  • Impact: higher exposure of data privacy and risk of fraud
alert
Japan Japan as standalone
Consumers most cautious on digital accounts and transactions
50.7% Actively maintain digital accounts’ validity
27% AP Average
45.5% Do not do online bank transfers
13.5% AP Average
  • More than 70% did not encounter fraud incidents in past 12 months, compared to 50% on average
  • Impact: Relatively low risk of fraud

エクスペリアンジャパンが福井銀行と業務提携、北陸での利用社数を5倍に

エクスペリアンジャパンが福井銀行と業務提携、北陸での利用社数を5倍に

日本の金融機関初!エクスペリアン海外企業調査レポートにてビジネスサポートを開始

 

株式会社福井銀行(本社:福井県福井市、頭取 林正博、以下、福井銀行)とエクスペリアンジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役 ベン・エリオット 兼 エクスペリアン アジア太平洋地域CEO 以下、エクスペリアンジャパン)は、この度、海外企業調査レポートの顧客紹介において業務提携契約を締結しました。

 

近年は福井銀行に、海外企業と新たな取引を希望する顧客から、海外企業調査に関する問い合わせが多く寄せられています。本提携は、福井県内においてトップシェアを誇る福井銀行が顧客の要望に応えるため、200以上の国や地域にまたがるグローバルネットワークを生かしたエクスペリアンの良質で情報鮮度の高い海外企業調査レポートの提供を可能にしたことを意味します。また、エクスペリアンジャパンとしても海外企業調査レポートの利用社を北陸地域にまで拡大することを目的としています。

 

エクスペリアンジャパンは今後も、日本企業の海外ビジネスを全力で支援してまいります。

 

エクスペリアンジャパン株式会社 取締役 中村裕幸のコメント

「今回の福井銀行との提携により、北陸地域の利用社数を少なくとも5倍にしたいと考えています。福井県を始め、北陸3県には工作機械メーカー、化学品メーカー、繊維関連企業など数多くの優良企業が集積しています。それらの企業が積極的な海外事業の展開を目指す中で、これまでは弊社の東京本社からではなかなかサポートが行き届きませんでした。そのため、この度福井銀行を通じて包括的な与信判断のサポートができることは大変喜ばしく、また同行との連携により東京との距離感を感じさせない親身なサポートが実現できると確信しております。」

 

●エクスペリアンジャパン株式会社について

エクスペリアンジャパンは、日本において海外企業調査レポートの提供、海外市場情報の提供、金融機関向け与信戦略管理、不正対策ソリューションの提供、およびそれに関連するコンサルティングサービスの提供・導入支援・業務分析を展開しています。

詳細については、/index.htmlをご覧ください。

 

●エクスペリアンについて

エクスペリアンは、世界をリードするグローバルな情報サービス企業です。住宅や車の購入から、子供の大学入学、新しい顧客とのビジネスに至るまで、人生の大事なときに消費者と企業が自信をもってデータを扱うことを可能にし、個人での財務管理と金融サービスの利用、ビジネスでの賢明な意思決定と目標達成、責任を 持って融資する金融事業者、そして不正取引や犯罪を防止する組織を支援しています。世界39ヵ国で16,500人以上の従業員を擁し、お客様のあらゆるチャンスを最大化するために、日々、新しいテクノロジーと有能な人材、そしてイノベーションに投資しています。ロンドン証券取引所に上場し(EXPN)、FTSE 100インデックスにも選ばれています。

詳細については、http://www.experianplc.com (英語)および、グローバルニュースブログwww.experian.com/blogs/news/(英語)をご覧ください。

 

●株式会社福井銀行について

創業:1899年12月19日 URL:https://www.fukuibank.co.jp
所在地:910-8660 福井県福井市順化1丁目1番1号
業務粗利益:132億円(2017年9月期)
事業内容:預金業務、貸出業務、有価証券売買業務・投資業務、為替業務等

<本件に関するお問い合わせ>

エクスペリアンジャパン株式会社 マーケティング部:瀬戸
TEL:03-6262-7600(代表) E-mail:prj@experian.com(広報窓口)

「Experian」とそのロゴは、エクスペリアンとその関連会社の、EU・米国・日本・各国における登録商標、または商標です。その他、記載されている会社名および製品・サービス名などは、各社の商標・登録商標です。無断複写・転載を禁じます。

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Experian

By Experian 05/29/2018

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