マーケティングサービス

あなたのマーケティング課題をお聞かせください。
真の顧客中心マーケティングを実現するソリューションを提案します。

マーケティングサービス 一覧

マーケティングオートメーション

デバイスやチャネルを越え、すべてのタッチポイントで最高の顧客体験を提供。真の顧客中心マーケティングの実現をサポート。

メールマーケティング

配信システムはもちろん、コンサルティング、クリエイティブ制作、オペレーション代行を含むトータルでのサポートを提供いたします。

データ活用

既存顧客データをさらに活用するためのライフスタイルセグメンテーションデータやメールアドレス補正サービスを提供いたします。

マーケティング支援

コンサルティング、クリエイティブ制作、オペレーション代行など、マーケティング活動のステージに合わせて的確な支援をいたします。

マーケティングサービスのコンセプト

顧客を明確化 Identify チャネルやデバイスを越えて、 顧客の姿を捉える

顧客を理解する Profile 行動や嗜好に基づき 顧客を理解する
顧客と繋がる Interact それぞれの顧客にとって 最適なチャネルで顧客と繋がる

エクスペリアンはマーケティング活動のステージに応じた
ソリューションを通じ、顧客中心マーケティングの実現を支援します

技術やデバイスの進歩によって、消費者が接触する情報量は爆発的に増加し価値観の多様化をもたらしました。
価値観の多様化は購買行動の複雑化をもたらし、企業によって定義される一意のマーケティングコミュニケーションは通用しなくなりつつあります。
顧客中心のマーケティングコミュニケーションを実現するために、マーケターは、チャネルやデバイスを自由に行き来する現代の消費者の姿を正しく捉え、その行動や嗜好を理解・分析した上で、顧客一人ひとりそれぞれに最も適したチャネル・方法で顧客と繋がらなくてはなりません。
エクスペリアンマーケティングサービスは、あらゆるマーケティング活動のステージに応じたソリューションを通じ、顧客中心マーケティングの実現を支援します。

2015年7月には、Forrester Research, Inc.が2015年7月に発行したレポート Forrester WaveTM for Real Time Interaction Management, Q3、2015 にて、Experian Marketing Servicesは「有力企業」として評価されました。