カスタマー・マネジメント

途上与信・顧客管理

顧客関係の構築と管理

顧客を理解していなければ、クロスセルやアップセルはできません。信用レポート、行動データ分析によってタイミングよく、最適な製品やサービスをおすすめできるようになります。顧客の維持(リテンション)率が上がれば上がるほど、ポートフォリオが拡大します。

*以下、日本国内で提供されていない製品やサービスもございます。お手数ですが、詳細につきましてはお問合せください。

カスタマーバリュー・マネジメント

当社の実績ある顧客管理ツールと社内および社外データソースを駆使して、個別化された顧客戦略を立てて実施します。上顧客からの収益を最大化すると同時に損失を低減します。

マーケティング戦略コンサルティング

消費者セグメンテーションソリューションや、マーケティング分析によって、ターゲティングされたマーケティング戦略の立案や実施を支援します。

Eメールマーケティング

業界最高水準のテクノロジーに裏打ちされたソリューションで、モバイルもEメールにも大切なメッセージを伝えます(リンク先は、エイケア・システムズ株式会社になります)。

企業および個人信用情報

エクスペリアンの大規模な企業および個人信用情報データベースから得られる信頼度の高いレポートや分析サービスを活用して、ビジネスの展望を広げます。

顧客情報およびデータベース管理

顧客データをより詳細に集め、整理し、会社全体で共有できるようにします。エクスペリアンのデータ管理ソリューションには、高度なチャネルやソースにまたがったデータの重複管理やアドレスクリーニングのためのアプリケーションが揃っています。売り場データの統合が手軽に行えます。

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